硬件出“色” 服務生“香” 美食有“味”

花園雷迪森大世界開業五周年筑夢新征程

花園雷迪森大世界在海內外賓客注目和贊譽下，不知不覺走過了五載“花”路，迅速成長為花園這座全國首個“村域小城市”的城市會客廳，打造了鄉村全面振興背景下的酒店標桿。品質初心，始終如一。五年來，以“大餐飲”為特色的花園雷迪森大世界，在面面俱到、精益求精、賓至如歸的管理與服務下蒸蒸日上，用優異的品質打造出良好的口碑。

硬件出“色”

高標準打造城市會客廳

踏入花園雷迪森大世界，目光瞬間被引領至一個挑高三層、金碧輝煌的大堂之中。頂部三盞璀璨奪目的大型水晶吊燈流光溢彩，宛如星辰落入凡間，將光芒慷慨地灑落，使得大堂兩側整面墻的大型木雕藝術作品更加栩栩如生，氣勢磅礴，一刀一刻都躍動著活力。全套紅木家具的茶水吧臺區古色古香，共同編織出一個既舒適又充滿格調的社交天地。

作為一家紅木特色主題酒店，花園雷迪森大世界客房中心坐擁323間裝修風格一脈相承、溫馨得體的客房。“我們的客房采用新中式紅木家具，不僅彰顯了花園‘天下紅木第一村’的獨特韻味，更是古今交融時尚氣質的完美詮釋，每一處細節都透露著精致與典雅。”花園雷迪森大世界房務副總監杭子楊介紹道，五年來，花園雷迪森大世界承接了數萬名來自國內外的客人入住，為其提供了歸家般的入住體驗。

酒店餐飲中心則擁有20間設計新穎、裝修考究、獨具匠心的包廂，其中最大包廂可容納30人共同用餐。一樓還設有一個800平方米的自助餐廳，可同時容納220人進行用餐。會議中心配備十多個大小不一的會議室，尤為引人注目的是3000平方米的無柱式宴會廳，其規模宏大，可容納超過2000人的會議或2500人的宴會，所有空間在確保賓客舒適與便捷的同時，融入了藝術氣息濃厚的裝飾與飾品，巧妙地展現了設計的趣味與時尚感，讓每一次駐足都成為一場視覺與心靈的雙重盛宴。第二十一屆全國“村長”論壇、中國維生素產業發展高層論壇、金華市深化“千萬工程”建設新時代和美鄉村現場會、第三屆世界東陽人發展大會等高標準高規格會議相關活動在花園雷迪森大世界舉辦，可見酒店會議服務水平達到了一個新的高度。

酒店周圍還精心布局了喬木、灌木與花叢所組成的錯落有致的綠化工程，游泳池、網球場、羽毛球場、健身房及娛樂中心等一應俱全，共同構筑了一個集住宿、餐飲、會務、娛樂、休閑于一身的多功能、高品質、卓越服務的酒店綜合體。

服務生“香”

全方位提升顧客體驗感

“我們做酒店，做的是服務，更多的就是人與人的接觸。客人走進酒店不只是一個冷清的客房，不只是一盤餐，它應該是帶有溫度的，而這種溫暖的溫度應該是由我們服務營造出來的，服務生‘香’。”花園雷迪森大世界總經理王健說。

酒店最核心的功能是“住”。花園雷迪森大世界在賓客入住之際，會貼心地為每一位尊貴的客人提供包括檀香在內的多種精選香氛進行選擇，精致高雅，巧妙地與房間的獨特格調相融合，營造出一個既溫馨舒適又充滿個性魅力的居住氛圍，讓賓客在踏入房間的那一刻起，就能深刻感受到酒店對于細節品質的不懈追求與對賓客體驗的極致關懷。

“我們深知良好的睡眠對于旅行體驗的重要性，因此特別挑選了60織密度的高端床品，觸感柔軟細膩，而且透氣性與吸濕性俱佳，全方位保障每一位客人的睡眠體驗，享受到如同家一般的深度睡眠。”杭子楊介紹道，酒店還打造了“機器人+無人貨柜”這一全新的服務模式，客人通過掃描客房二維碼下單，機器人接到訂單會自動將物品派送至客房，全程無人工輔助，另外還有送餐、送洗衣物等功能。不僅可以減輕酒店服務人員的工作量，達到節省人力、提高效率的目的，還可進一步保障顧客隱私，提升安全性。

針對酒店VIP級別回頭客，酒店會提供全程賓客引領服務，并在入住后贈送一個酒店五周年禮盒、紅木手串、精美點心、水果等，讓顧客賓至如歸。如有更高級別的VVIP客人，花園雷迪森大世界還將派出“金鑰匙”酒店管家，提供24小時個性化、極致化服務，全方位呵護賓客入住體驗。

美食有“味”

多領域保證用餐滿意度

五年來，花園雷迪森大世界憑借“大餐飲”的酒店特色打下了深厚的美食基礎。酒店行政總廚謝衛強，作為一名地道粵菜大廚，以其35年的精湛廚藝，引領著餐飲團隊為每一位賓客帶來味蕾的極致享受。作為花園雷迪森大世界的掌勺人，謝衛強不僅精通粵菜之精髓，更將杭幫菜的細膩與婺州大地的食材多元完美融合，每一道都是對食材本味的極致追求與烹飪藝術的精妙展現，打造出獨樹一幟的美食盛宴。

古曰：逐水草而居，順天時而動。“食材的新鮮與季節的重要性，在美食中不可忽視，我們每個月都會更新數道時令菜品。”謝衛強介紹道，每個月月初和月中，他和管理層都會親自前往附近市場，一是為了考察市場菜品價格波動，二是為了迅速掌握時令食材上市情況，以確保酒店菜品每一口都是大自然的饋贈，讓賓客在品嘗中感受到四季的更迭與自然的韻味。

不僅如此，花園雷迪森大世界還注重“因客而異”的個性化服務。無論是家庭聚餐的溫馨氛圍，還是商務宴請的高端雅致，酒店都能根據賓客的需求與偏好，量身定制專屬菜單，確保每一位顧客都能在這里找到屬于自己的味蕾歸宿。

同樣，酒店一樓的自助餐廳也會根據時令和重大節日，適時推出山珍藥膳養生美食節、墨西哥美食節、東南亞美食節、小龍蝦美食節等主題自助餐活動。花園雷迪森大世界西餐廳經理朱孫榮介紹道，自助餐廳每日都會安排一位巡檔員，隨時查看菜品溫度、色澤、菜量，最大程度保證自助餐用餐體驗。他還表示，酒店現如今時常開展菜品網絡直播介紹，不斷推出各種適合消費群體的促銷活動和優惠措施，就是要讓客人能以更加實惠的價格享受到優質精致的高星級酒店服務。

回顧花園雷迪森大世界發展歷程，不難發現，其成功并非偶然，而是源于對品質的極致追求、對創新的不斷探索以及對食客體驗的深切關懷，真正做到了“色”“香”“味”俱全。

五載春秋，砥礪前行；五年耕耘，從有到優。從最初的鋼筋混凝土工地，到如今擁有紅木特色裝飾、豪華美食盛宴的超五星級酒店，花園雷迪森大世界穩扎穩打，獲得了眾多朋友與客戶的好評與支持。憶往昔，疫情期間艱難起步的種種經歷仍然深刻在員工心頭；展未來，花園雷迪森大世界做足戰略謀劃，前路可期，發展勢頭欣欣向榮。

“花園雷迪森大世界不僅僅是花園的一家酒店，更是花園鄉村全面振興駛入快車道、共同富裕建設走上康莊路、美麗鄉村建設繪就新畫卷的見證者。花園雷迪森大世界的成長凝聚著全體員工的心血與汗水，更少不了所有花園人和賓客的關心與支持。我們將再接再厲、深耕前行、做好服務，共同書寫更加輝煌的篇章。”花園雷迪森大世界董事長龔紆茜信心滿滿地說。